Última fecha de actualización: 27 de noviembre de 2023.

Aviso de privacidad

De conformidad con lo establecido en Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para darle a conocer que sus Datos Personales serán tratados por SOLUCIONES INTEGRALES TAFS, SAPI DE C.V., con nombre comercial Adelantto (en lo sucesivo Adelantto), quien es una sociedad mercantil con domicilio ubicado en Calle Anatole France, No. 230, Polanco III Sección, Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11540.

Este Aviso de Privacidad forma parte del Aplicación “Adelantto” (en adelante “Aplicación”), y todos sus sitios relacionados, es posible que usted acceda a través de diversos sistemas operativos como lo pueden ser, de manera enunciativa más no limitativa, Android y/o iOS o cualquier otro sistema compatible, con independencia de lo anterior, le es aplicable el presente Aviso de Privacidad, de igual manera, aplica a las páginas derivadas de la Aplicación.

Es importante recalcar que la información vertida en la Aplicación deberá ser veraz y completa. El usuario o solicitante (en lo sucesivo “el Titular”), responderá en todo momento por la veracidad de los datos proporcionados y en ningún caso Adelantto será responsable de situaciones contrarias.

Los Datos Personales que el Titular ha proporcionado a través de la Aplicación, directamente o a través de diversos medios físicos o electrónicos a Adelantto, han sido recabados y serán tratados por Adelantto bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley.

Para la atención a las solicitudes y dudas referentes al uso de sus Datos Personales podrá contactarse con Adelantto, a través del correo [email protected].

Los Datos Personales que solicitamos o recabamos dentro del Aplicación son:

  • Nombre completo.
  • Email.
  • Teléfono móvil.
  • Teléfono fijo.
  • Domicilio.
  • Dirección IP.
  • Información finaniciera y/o bancaria.
  • Documentos que acrediten su personalidad.
  • Datos del método de pago.
  • Detalles del pedido.
  • Número de transacción.
  • Historial de su pedido .
  • Firma electrónica.

Procesamos sus Datos Personales con los siguientes objetivos:

  • Para dar seguimiento al contrato firmado respecto de los productos financieros ofrecidos por Adelantto.
  • Para cumplir con su proceso de selección para la posible prestación de los servicios dentro de la Aplicación.
  • Para cumplir con los requisitos legales respecto del pago de impuestos, cuestiones financieras u otras similares establecidas dentro del ordenamiento legal vigente.
  • Para los fines de un cumplimiento preciso y puntual de su contrato.
  • Para los fines de una comunicación clara y precisa con usted sobre el estado del contrato firmado.
  • Para los fines fiscales y contables para poder declarar y contabilizar nuestras operaciones.
  • En circunstancias extraordinarias, Adelantto puede procesar información de identificación adicional para evitar el fraude financiero o el robo de identidad.

Adelantto hace de su conocimiento que los Datos Personales proporcionados por el Titular serán utilizados para: (i) los usos anteriormente descritos en cada caso, (ii) llevar a cabo el proceso y verificación de su identidad como cliente; (iii) integrar su expediente como cliente; (iii) prestar los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados; (iv) así como llevar a cabo la adquisición de los derechos o productos relacionados con los mismos.

Además, los Datos Personales mencionados, podrán ser utilizados para actividades secundarias como envío de notificaciones, informar sobre actualizaciones de los productos, enviar información de nuevos productos, enviar encuestas de satisfacción, enviar nuestro boletín informativo, así como hacer de su conocimiento promociones desarrolladas por Adelantto.

Si el Titular desea que sus Datos Personales no sean tratados para los fines secundarios antes mencionados, deberá enviar su solicitud al correo electrónico [email protected], manifestando su derecho a lo anterior.

La negativa para el uso secundarios de sus Datos Personales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita con nosotros.

Se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales descritos en el presente Aviso de Privacidad, cuando sean enviados a través de la Aplicación, o se presente algún mecanismo de autenticación, ya sea a través de su firma autógrafa, firma electrónica, huella dactilar o cualquier mecanismo que al efecto se establezca, de igual manera, con el simple ingreso, registro y navegación por la Aplicación.

En relación a los Datos Personales de aquellos Titulares que en el pasado otorgaron sus datos a Adelantto y que actualmente ya no tienen una relación jurídica con éste último, se les informa a dichos Titulares que Adelantto únicamente conserva sus Datos Personales de conformidad a lo dispuesto por el artículo 25 de la Ley, es decir, durante el período de bloqueo establecido en dicho ordenamiento legal, por lo que, una vez transcurrido dicho periodo sus Datos Personales serán suprimidos.

Adelantto no solicita datos sensibles en la Aplicación.

Los Datos Personales proporcionados a Adelantto, se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad, tecnológicas, físicas y administrativas, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.

Le informamos que sus Datos Personales podrán ser transferidos a personas físicas y/o morales distintas a Adelantto, solamente en los casos que sea necesarios para dar cumplimiento con el envío de los productos adquiridos a través de la Aplicación y/o cumplir con las obligaciones adquiridas entre Adelantto y el Titular de los Datos Personales.

El Titular podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a Adelantto para el tratamiento de sus Datos Personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“Solicitud Derechos ARCO”) previstos en la Ley, mediante el envío de su solicitud a través del correo electrónico [email protected].

Le enviaremos la respuesta a su solicitud a través de los mismos medios en que fue enviada su solicitud, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se haya recibido su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, comunicando la determinación adoptada y en caso de que resulte procedente, contaremos con el plazo de quince días siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta, para hacer efectiva la misma.

Para el correcto funcionamiento de la Aplicación, empleamos el uso de cookies que son pequeñas piezas de información que son enviadas por el Aplicación web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de la Aplicación, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestra Aplicación.

En algunas secciones de la Aplicación, requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funciones requieren de éstas para trabajar. La utilización de cookies no será empleada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

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En el Aplicación, utilizamos un candado SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la información registrada y que viaje segura durante su transmisión.

Le recomendamos que no revele su información personal, incluidos usuarios y contraseñas, a nadie. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto sus Datos Personales.

Adelantto no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres o tutores antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea o ingresarla en cualquier apartado de la Aplicación. Si identificamos que algún menor de edad ha ingresado información, ésta se eliminará automáticamente.

La entrega de los Datos Personales, por parte del Titular a Adelantto a través de cualquier medio, no implica la cesión de dichos datos, sino que simplemente se tendrá acceso a los mismos como elemento necesario para el cumplimiento de los objetivos señalados en el presente Aviso de Privacidad, reconociendo Adelantto que los Datos Personales son confidenciales para todos los efectos legales que tengan lugar, sujetos en consecuencia al más estricto secreto profesional, incluso una vez finalizada toda relación contractual con el Titular.

Adelantto, en relación con los Datos Personales, se obliga específicamente y de manera enunciativa más no limitativa a:

a. Utilizar o aplicar los Datos Personales exclusivamente para el cumplimiento de los objetivos señalados en el presente Aviso de Privacidad.

b. Guardar confidencialidad y no realizar ninguna comunicación, transferencia, divulgación y/o exposición, por cualquier medio o canal, físico o electrónico, de los Datos Personales, ni duplicar o reproducir toda o parte de la información.

c. Asegurarse de que los Datos Personales sean utilizados únicamente por aquellos empleados cuya intervención sea precisa para el cumplimiento de los objetivos señalados en el presente Aviso de Privacidad, con sujeción al secreto profesional y confidencialidad, aquí establecidos.

d. Implementar y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias, que permitan proteger los Datos Personales y evitar cualquier pérdida, extravío, robo, daño, alteración, modificación, destrucción, copia, uso, acceso, transferencia y divulgación no autorizada de los mismos.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado unilateralmente por Adelantto, informando al Titular de dichos cambios a través del apartado correspondiente dentro de la Aplicación.

El presente Aviso se entenderá como una declaración de Confidencialidad/ Privacidad, constituyendo un acuerdo legal entre el usuario y Adelantto.

Por medio de este Aviso de Privacidad, el usuario manifiesta su consentimiento con los usos y finalidades que se le dan a sus Datos Personales así como a su tratamiento, en forma total a como se describe anteriormente. Por lo que, si el usuario utiliza los servicios de la Aplicación, significa que ha leído, entendido y consentido los términos antes expuestos.

Para resolver cualquier duda en este sentido y cualquiera referente a este Aviso de Privacidad, nos podrá contactar al correo [email protected].

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de Datos Personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx.